Pia Karlsson: ”Mötet med människor ger mig energi!”

Pia visste tidigt att hon ville arbeta med människor. Efter en kandidatexamen i friskvård vid Umeå universitet fick hon anställning på bland annat Ericsson, där hon arbetade med friskvård för de anställda. När verksamheten där förändrades och Pia sammanföll det att barnen kom och hon jobbade vidare med massage. Först genom ett vikariat på en salong, där kundunderlaget växte och gav plats för både henne och den hon vikarierade för. Det blev startskottet för en ny riktning.

– Det ena ledde till det andra. Jag byggde successivt upp min verksamhet och kunde växa i takt med att barnen växte. Min make tog hand om ekonomin, vilket gav mig utrymme att fokusera på kunderna och på att utveckla mitt företag.

Mötet i fokus

För Pia är massagen mer än en behandling av muskler och leder – det är ett möte mellan människor.
– Många kunder öppnar upp och delar med sig av sina liv. Det är fantastiskt att få ta del av så många olika öden och att kunna bidra med verktyg för att förbättra deras hälsa. Jag vill alltid att besöken ska ge något på riktigt – känner du inte att du blir bättre så vill jag inte att du fortsätter av slentrian, säger hon.

Hon beskriver mötet som både givande och energigivande. Det direkta gensvaret från kunderna, i kombination med utmaningen att hitta orsaker och lösningar, ger en känsla av att göra skillnad.

Ett starkt team – och långsiktigt tänk

På mottagningarna arbetar idag flera olika terapeuter, och Pia är noga med att se teamet som en styrka.
– Olika personer är bra på olika saker. Om jag märker att en kollega kan bidra mer till en kund, försöker jag boka över. För mig är samarbetet och helhetstänket avgörande.

Hon understryker att personlighet och bemötande är minst lika viktigt som teknisk skicklighet. En duktig terapeut som har svårt att möta människor fungerar inte i längden i friskvårdsbranschen.

Utmanande att växa vidare

Efter 20 år i branschen fortsätter Vigör Friskvård att växa. Företaget får allt fler förfrågningar, både från företag och privatpersoner. Just nu söker Pia fler massörer och terapeuter, gärna med kompletterande kompetenser som naprapati, kiropraktik eller samtalsterapi.

– Jag är en tävlingsmänniska och min motivation ligger i att se företaget utvecklas. Det här är mitt skötebarn och jag lägger ofta ner mer än 40 timmar i veckan. Samtidigt försöker jag planera för framtiden – att bredda utbudet, fylla alla scheman och skapa en långsiktigt hållbar organisation.

Pia Karlsson

Gör: Driver Vigör friskvård

Bakgrund: Friskvårdspedagog, personlig tränare och massageterapeut.

Etablerad: 2002.

Verksamhet: Tre mottagningar i Järfälla, företagsmassage och friskvårdsuppdrag.

Kunder: Från idrottsaktiva ungdomar till pensionärer. Många familjer i tre generationer. Fler män än genomsnittet, tack vare djupgående behandlingar.